在隨州市新華書店，有這樣一位員工，她用十三年的堅(jiān)守與鉆研，將平凡的工作化為不凡的事業(yè)，以精益求精的工匠精神，書寫了一段從個(gè)人成長(zhǎng)到團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)的動(dòng)人篇章。她以“大文化”理念為引領(lǐng)，探索“書店+”“文化+”等創(chuàng)新模式，推動(dòng)全民閱讀服務(wù)從線下走向線上、從單一走向多元，推動(dòng)文化服務(wù)從傳統(tǒng)模式向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。她，就是陳月月。

一、初來(lái)乍到，刻苦鉆研，練就過(guò)硬業(yè)務(wù)本領(lǐng)

陳月月對(duì)圖書行業(yè)有著近乎執(zhí)著的熱愛(ài)，自她加入新華書店以來(lái)，每一本書的擺放、每一個(gè)主題展臺(tái)的構(gòu)思，都反復(fù)推敲、精心設(shè)計(jì)。別人眼中的“擺書”，在她手里成了一門藝術(shù)。她利用業(yè)余時(shí)間鉆研色彩搭配、空間敘事、主題策劃，不斷提升視覺(jué)呈現(xiàn)效果，讓書店不僅是賣場(chǎng)，更成為讀者流連的文化空間。

她不僅把美陳做精，更把營(yíng)銷做活、把品牌做響。每一場(chǎng)閱讀推廣活動(dòng)，從策劃到執(zhí)行，她都細(xì)致打磨。小到一張海報(bào)的字體選擇，大到一場(chǎng)名家講座的流程安排，她都力求完美。正是這種對(duì)細(xì)節(jié)的堅(jiān)持，讓她迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。因業(yè)務(wù)能力突出，2016年她作為湖北省新華書店參加全國(guó)業(yè)務(wù)技能比賽代表，憑借出色的綜合能力，榮獲第三名的好成績(jī)。

二、初出茅廬，傳承賦能，打造高水平專業(yè)團(tuán)隊(duì)

陳月月沒(méi)有止步于個(gè)人的優(yōu)秀。她深知“一花獨(dú)放不是春”，開始主動(dòng)承擔(dān)起“傳幫帶”的責(zé)任。她系統(tǒng)研究了新華書店的業(yè)務(wù)傳承，敏銳捕捉市場(chǎng)環(huán)境變化，將傳統(tǒng)和創(chuàng)新融入到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)。她開創(chuàng)了門店晨會(huì)常態(tài)化，鼓勵(lì)員工輪流主持，把大到國(guó)家政治理論，小到行業(yè)資訊、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)復(fù)盤等都納入學(xué)習(xí)范圍；她開創(chuàng)了數(shù)據(jù)分析“人人化”，將原本由業(yè)務(wù)主管的每月工作總結(jié)下放到每一個(gè)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，鍛煉和培養(yǎng)員工知識(shí)萃取和技能提升能力，讓員工隨時(shí)處于不自覺(jué)地觀察和學(xué)習(xí)狀態(tài)中，將工作場(chǎng)變成學(xué)習(xí)道場(chǎng)；她開創(chuàng)了巡場(chǎng)工作制，每周一由員工主導(dǎo)全場(chǎng)講解，每月抽檢貨架位，極大提高員工“一人一崗、各司其職”又協(xié)同作戰(zhàn)的工作能力。

諸如此類微創(chuàng)新，在她的工作中不勝枚舉，在她的感染和帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力顯著提升。在連續(xù)幾年的全省業(yè)務(wù)技能比賽中，隨州市分公司大放異彩，創(chuàng)下了連續(xù)兩年包攬全部9項(xiàng)比賽8項(xiàng)第一名的紀(jì)錄，留下了“連冠”的佳話。甚至她組團(tuán)代表湖北省新華書店集團(tuán)參加全國(guó)“慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年出版物造型”大賽，也斬獲得第一名好成績(jī)。她帶領(lǐng)的這支隊(duì)伍，也成了行業(yè)內(nèi)一支以“專業(yè)、高效、有創(chuàng)造力”而聞名的標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)。

三、初露頭角，真抓實(shí)干，助力文化服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展

陳月月將工匠精神從個(gè)人技藝延伸至團(tuán)隊(duì)管理，更運(yùn)用到文化服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索中。面對(duì)實(shí)體書店的轉(zhuǎn)型發(fā)展挑戰(zhàn)，她積極推動(dòng)“書店+”多元融合和“文化+”跨界合作，隨州書城也因此屢獲殊榮，獲得“全國(guó)最美書店”“湖北最美文旅新空間”“湖北省親子閱讀示范基地”“湖北省首批‘學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)’線下空間優(yōu)秀案例”“隨州市首批銀齡閱讀共享書屋”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，成為了隨州市民心中不可或缺的文化地標(biāo)和精神家園。

她積極踐行集團(tuán)“三化”工作精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索線上線下融合發(fā)展的新路徑，通過(guò)新媒體運(yùn)營(yíng)、直播電商、社群營(yíng)銷等手段，拓展閱讀服務(wù)的廣度和深度。她主導(dǎo)的“新華杯”、“我是講書人”直播講書比賽、線上閱讀推廣活動(dòng)等創(chuàng)新舉措，累計(jì)覆蓋用戶超百萬(wàn)人次，形成“線上+線下”融合發(fā)展的新生態(tài)。她還推動(dòng)“文化+教育”“文化+金融”等跨界合作，拓展服務(wù)邊界，實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏。

結(jié)語(yǔ)：

陳月月的故事，是一個(gè)關(guān)于熱愛(ài)、堅(jiān)持、傳承與創(chuàng)新的故事。她從一個(gè)精心擺放書籍的普通店員，成長(zhǎng)為一名引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)秀管理者，生動(dòng)詮釋了“工匠精神”的時(shí)代內(nèi)涵——它不僅是精益求精的技能，更是甘為人梯的胸懷，是勇于創(chuàng)新的膽識(shí)，是扎根一線、服務(wù)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)。她以小小的書店為舞臺(tái)，用自己的光和熱，點(diǎn)亮了萬(wàn)千讀者的閱讀夢(mèng)，也照亮了新時(shí)代文化服務(wù)工作者前行的道路。