“新華模范”先進事跡 ④ | 創(chuàng)新舉措闖文化新域 匠心經(jīng)營啟新華新程
宋建斌,男,中共黨員,現(xiàn)任恩施州分公司黨支部書記、經(jīng)理。自擔(dān)任恩施州分公司經(jīng)理以來,他以高度的責(zé)任感與使命感,將個人理想融入企業(yè)發(fā)展,以出色的領(lǐng)導(dǎo)力和務(wù)實創(chuàng)新的作風(fēng),帶領(lǐng)團隊在圖書發(fā)行領(lǐng)域開拓進取,成為省新華書店系統(tǒng)內(nèi)公認(rèn)的優(yōu)秀管理者,榮獲“優(yōu)秀員工”“先進工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“新華模范”“營銷能手”等稱號。
一、深耕市場,以責(zé)任擔(dān)當(dāng)開拓文化新域
宋建斌始終以企業(yè)為家,將市場開拓視為己任。面對教育政策調(diào)整與市場環(huán)境變化,他主動作為,帶領(lǐng)團隊貫徹新華書店集團“平臺化運營”戰(zhàn)略,創(chuàng)新實施“一縣一策”“一校一策”差異化策略。他深入一線調(diào)研,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H推動教輔材料銷售從線下向線上轉(zhuǎn)型,線上平臺預(yù)售率穩(wěn)定在90%以上,有效抵御市場風(fēng)險。在文教領(lǐng)域,他鼓勵團隊突破傳統(tǒng)邊界,將業(yè)務(wù)從教育裝備拓展至環(huán)境亮化工程、農(nóng)產(chǎn)品采購等項目,客戶群體延伸至政府機構(gòu)、國有企業(yè),為公司開辟新增長點。在他的帶領(lǐng)下,恩施州分公司多次榮獲“先進集體獎”“改革創(chuàng)新獎”,成為區(qū)域圖書發(fā)行產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。這些成績的背后,是他對工作的全身心投入和對市場趨勢的準(zhǔn)確把握。
二、精益求精,以工匠精神鑄就服務(wù)品牌
宋建斌始終秉持“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,將工匠精神融入服務(wù)全過程。他主抓網(wǎng)格化服務(wù)體系建設(shè),推動教育服務(wù)專員與文化消費服務(wù)專員深度融合,通過劃片負(fù)責(zé)、量化考核提升服務(wù)質(zhì)量。為優(yōu)化顧客體驗,他從圖書選品、陳列到銷售服務(wù)每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān),甚至親自參與門店布局調(diào)整。
在文化品牌打造上,他創(chuàng)新思路:
政企聯(lián)動拓版圖:推動分公司與當(dāng)?shù)攸h委、政府合作,籌備全民閱讀日活動,聯(lián)合商業(yè)中心開展“倍閱文化市集”,每年深入社區(qū)、學(xué)校舉辦近百場閱讀活動,讓文化服務(wù)觸達更多群體。
特色活動強體驗:打造“恩施州中小學(xué)生假期讀一本好書”活動,年均吸引2萬名學(xué)生參與;推動舞陽書城舉辦“假期寫一手好字”書法比賽,為學(xué)生搭建書寫能力提升平臺。
深挖資源育品牌:孵化“新華研學(xué)”品牌,推出非遺手工藝制作、紅色經(jīng)典共讀等課程;邀請知名作家進校園,用文化浸潤青少年心靈。
這些舉措不僅提升了新華書店的品牌影響力,更讓文化服務(wù)成為連接企業(yè)與社會的橋梁。
三、甘于奉獻,以區(qū)域協(xié)同推動均衡發(fā)展
宋建斌始終將區(qū)域發(fā)展視為己任,淡泊個人名利,注重團隊共贏。他統(tǒng)籌協(xié)調(diào)恩施州與縣級分公司資源,針對薄弱地區(qū)傾斜支持,組織經(jīng)驗分享會提升管理水平。
為促進均衡發(fā)展,他多次深入縣級分公司調(diào)研,幫助解決實際問題,推動全州業(yè)務(wù)整體提升。在政企合作中,他主動對接宣傳部、教育局等部門,承辦州慶少兒才藝大賽、“硒都榜樣”致敬禮等州級文化活動,聯(lián)合多單位開展公益閱讀行動,每年獲州級媒體報道三十余次。這些工作往往需要投入大量時間和精力,但他始終以企業(yè)利益為重,毫無怨言。
在教輔資料整治中,他主動協(xié)調(diào)教育部門,推動《恩施州中小學(xué)生閱讀行動方案》出臺,為市場規(guī)范發(fā)展提供政策支持,展現(xiàn)了甘于奉獻的擔(dān)當(dāng)精神。
四、創(chuàng)新賦能,以數(shù)字變革引領(lǐng)團隊成長
面對數(shù)字化浪潮,他組建平均年齡28歲的數(shù)字化運營團隊,建成直播電商基地,推動“書店+微店”模式落地。
為培養(yǎng)年輕人才,他打破部門壁壘,推動員工跨公司、跨部門交流,提拔年輕干部擔(dān)任負(fù)責(zé)人,賦予重大任務(wù)歷練能力。
他主導(dǎo)建立《后備人才庫管理暫行辦法》,儲備20余名優(yōu)秀年輕人才,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。在團隊管理中,他注重激發(fā)員工創(chuàng)造力,鼓勵嘗試新模式、新方法。這些創(chuàng)新實踐不僅提升了業(yè)務(wù)效率,更讓團隊在變革中凝聚起強大合力。
宋建斌以高度的責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)和不斷創(chuàng)新的精神,踐行了新時代文化工作者的使命擔(dān)當(dāng)。他不僅帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)了業(yè)績增長和品牌提升,更為區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻了力量。他的事跡激勵著更多湖北新華人以匠心守初心,以創(chuàng)新謀發(fā)展,為文化事業(yè)的進步不懈奮斗。