“新華模范”先進(jìn)事跡 ⑥ | 初心鑄就忠誠 匠心守護(hù)擔(dān)當(dāng)
在公安縣偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)間小路上,一輛載滿教材教輔的小車風(fēng)雨無阻穿梭于各個(gè)學(xué)校之間。駕駛員毛中山,一個(gè)有著二十多年黨齡的基層教材發(fā)行員。從青春年少到兩鬢微霜,他扎根最邊遠(yuǎn)的教材發(fā)行點(diǎn)二十七載,以一名共產(chǎn)黨員的赤誠守護(hù)著一萬五千多名學(xué)生的“課前到書”夢(mèng),用日復(fù)一日的堅(jiān)守與熱情,在平凡崗位上書寫不平凡的人生答卷,將勞模精神的內(nèi)涵刻進(jìn)每個(gè)清晨和黃昏。
一、甘當(dāng)螺絲釘:以“愛崗敬業(yè)”之姿,扎根邊緣守初心
“總得有人在那里好好為他們服務(wù)?!弊鳛榛鶎咏滩陌l(fā)行點(diǎn)負(fù)責(zé)人,毛中山一個(gè)人扛起全面工作,負(fù)責(zé)藕池片區(qū)15所學(xué)校(含1所職校、2所高中、3所初中、9所小學(xué)),默默守護(hù)著個(gè)一萬五千多名師生的用書需求。二十多年來,他像一顆永不生銹的螺絲釘,牢牢鉚在這片土地上,把“愛崗敬業(yè)”的承諾化作日復(fù)一日的行動(dòng)。
寒冬臘月,他頂著風(fēng)雪駕車送書,車窗上的冰花結(jié)了又化,雙腿和雙手凍得發(fā)僵,他就裹緊棉衣、呵氣暖手,始終準(zhǔn)時(shí)把教材送到學(xué)校;酷暑盛夏,近40度的高溫下,他搬運(yùn)教材的身影不停歇,汗水浸透衣衫、結(jié)成鹽霜,卻從沒想過“歇一歇”。偏遠(yuǎn)學(xué)校的路難走,黃山頭第二小學(xué)那條窄窄的進(jìn)村小路,曾讓他刻骨銘心。有一次送書到校時(shí),小車陷進(jìn)深溝,學(xué)校師生和村民們趕來幫忙搬書、拖車,直到深夜。這份溫暖成了他堅(jiān)守的動(dòng)力——他知道,自己肩上扛的不僅只是教材,更是孩子們的求學(xué)希望。
二、勇拓新藍(lán)海:以“勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”之志,突破局限優(yōu)服務(wù)
“新華書店的教材質(zhì)量有保障、服務(wù)更規(guī)范,得讓學(xué)校和師生享受到這份安心?!倍嗄昵?,公安縣職教中心的教材被個(gè)體書商壟斷,新華書店幾乎沒有合作機(jī)會(huì),毛中山把這塊“硬骨頭”當(dāng)成了突破目標(biāo)。
起初溝通屢屢碰壁,幾次上門都吃“閉門羹”,但他不氣餒?!拔也皇莵硗其N的,是來解決問題的?!彼麕е臏?zhǔn)備的教材樣本和服務(wù)方案反復(fù)上門。得知學(xué)校缺書架,他立刻協(xié)調(diào)單位將裝修淘汰的舊書架整修一新送過去,幫學(xué)校建起資料室和學(xué)生閱讀室;了解到職校學(xué)生需要成長(zhǎng)指導(dǎo),他就邀請(qǐng)專家來校分享經(jīng)驗(yàn);知道老師們想辦專業(yè)期刊,他便全程參與策劃,請(qǐng)書法家題字、聯(lián)系發(fā)行,讓《匠心》雜志成為全縣教師交流的重要平臺(tái)。
這份“掏心窩子”的付出,終于打動(dòng)了校方。2018年,雙方達(dá)成首次合作,如今該校所有用書需求都交由他負(fù)責(zé),還簽訂了長(zhǎng)期供書協(xié)議。48歲生日那天正值秋季開學(xué),當(dāng)他和往常一樣給職校送教材時(shí),職教中心的領(lǐng)導(dǎo)們悄悄準(zhǔn)備了蛋糕,陪他在學(xué)校度過了一個(gè)難忘的生日——這份信任,是對(duì)他“爭(zhēng)創(chuàng)一流”服務(wù)的最好認(rèn)可。
面對(duì)數(shù)字化浪潮,已過五十五歲的毛中山仍主動(dòng)學(xué)習(xí)教育服務(wù)平臺(tái)操作,喊出“不讓自己被時(shí)代淘汰”的口號(hào)。他還計(jì)劃把服務(wù)微信群建到每個(gè)學(xué)校、每個(gè)班級(jí),讓新華書店的服務(wù)零距離走進(jìn)千家萬戶,用創(chuàng)新打破服務(wù)邊界,用行動(dòng)詮釋“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的追求。
三、敢啃硬骨頭:以“艱苦奮斗”之勇,危急時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng)
“毛中山能扛事!”這是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的評(píng)價(jià),而這份“能扛事”的背后,是“艱苦奮斗”的韌勁。
2023年底,公安縣第二中學(xué)的貨款126萬元遲遲未能收回,如何追回百萬貨款,單位領(lǐng)導(dǎo)立刻想到了他。公安縣第二中學(xué)雖不屬于他的片區(qū),接到任務(wù)時(shí)他卻毫不猶豫:“我是黨員,哪里需要就去哪里?!卑藗€(gè)多月里,他往返書店與學(xué)校近20趟,不催款、不施壓,而是耐心傾聽校方的實(shí)際困境,主動(dòng)協(xié)調(diào)教育、財(cái)政部門共同商議,最終拿出分期還款的可行方案。通過不懈努力和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,126萬元貨款順利收回,為單位消除了經(jīng)營(yíng)隱患。
2021年黃山頭中學(xué)食堂告狀事件中,新華書店的圖書發(fā)行業(yè)務(wù)被錯(cuò)誤牽涉其中。他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),一邊安撫學(xué)校情緒,一邊帶著完整的臺(tái)賬資料配合檢查組,逐條說明“每本圖書都經(jīng)正規(guī)渠道采購、手續(xù)齊全、內(nèi)容合規(guī)”,用專業(yè)和真誠化解危機(jī),維護(hù)了企業(yè)聲譽(yù)。危急時(shí)刻,他始終站在前面,用“艱苦奮斗”的韌勁和擔(dān)當(dāng)扛起責(zé)任。
四、傳幫帶薪火:以“淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”之德,初心接力育新人
“一個(gè)人做得好不算好,團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是真的強(qiáng)?!弊鳛闃I(yè)務(wù)骨干,毛中山從不計(jì)較個(gè)人得失,而是主動(dòng)挑起“傳幫帶”的擔(dān)子,帶著單位三名年輕員工成長(zhǎng)。他帶著年輕人跑學(xué)校,現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)如何觀察課堂需求、推薦合適教輔;遇到欠款催收,就讓他們參與談判,學(xué)習(xí)溝通策略;高中教輔新政出臺(tái)時(shí),他先吃透文件精神制定方案,再帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)頂著暑假的炎熱跑遍各個(gè)學(xué)校,采取“分步走”的方式落實(shí)訂單,最終實(shí)現(xiàn)配套教輔自愿購買率達(dá)95%。
“毛師傅教我們的不只是做事,更是教我們腳踏實(shí)地做有用的人?!蹦贻p員工倪明的話,道出了毛中山“甘于奉獻(xiàn)”的底色。如今,三名年輕人都成了業(yè)務(wù)能手,能獨(dú)立負(fù)責(zé)片區(qū)工作,而他始終把自己定位成“基層發(fā)行員”:“我做的都是該做的事?!?/p>
沒有驚天動(dòng)地的壯舉,只有日復(fù)一日的堅(jiān)守。毛中山用二十七年的基層歲月,將“愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”的勞模精神,融入每一次送書、每一次服務(wù)、每一次擔(dān)當(dāng)里,在教材發(fā)行這條平凡賽道上,跑出了屬于自己的精彩,也為新時(shí)代基層黨員干部樹立了“不忘初心、牢記使命”的生動(dòng)榜樣。